꼬레아노(COREANO) 공식 쇼핑몰

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

자주하는 질문

게시판 상세
제목 교환/반품 안내
작성자 꼬레아노 (ip:)
  • 작성일 2015-06-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1141
평점 0점


교환/반품 안내


1. 상품 수령 후 3일 이내에 교환/반품 접수가 확인되어야 처리가 가능하며, 기타 문의는 꼬레아노 고객센터 또는 Q&A 게시판을 이용해주세요.

2. 원하시는 택배에 전화접수 후 교환/반품하실 상품을 선불로 보내주시면 됩니다.



교환/반품 배송비


1. 제품의 하자/오배송의 경우 배송료는 꼬레아노가 부담하며, 단순변심으로 인한 교환/반품 배송료는 고객 부담인 점 참고해주세요.

2. 단순변심으로 인한 교환/배송의 경우, 배송료를 박스에 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



교환/반품(환불) 불가 안내


1. 상품 수령 후 품질보증기간(7일)이 경과된 제품 (택배 수령일로부터 7일 이내)

2. 고객님 부주의로 인해 상품 가치를 훼손한 경우 (착용 흔적, 얼룩, 찢김, 화장품과 향수 냄새 등)

3. 인위적으로 상품을 손상하신 경우 (라벨 제거, 스크래치, 수선, 드라이 클리닝 등)

4. 면, 린넨(마), 모시 등 천연섬유 소재의 질감으로 인한 단순 변심의 경우

5. 개인 사이즈에 맞게 맞춤 제작된 제품

6. 예약 주문, 단체 주문으로 인해 맞춤 제작된 제품


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소